陕西交控榆吴分公司严正处理员工冲突事件：涉事收费站员工停职整顿，强化内部管理与服务品质

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近日，陕西交通控股集团榆吴分公司针对一起发生在所属收费站员工身上的冲突事件，做出了严肃处理，并就此事件进行了全面深入的内部整顿。据悉，该事件发生在3月20日晚间，当时几位收费站员工在用餐过程中与一名货车司机发生了激烈的争执和冲突，引发了社会各界的广泛关注。

据详细调查，当晚18时许，涉事员工在饭店用餐时，因言语不合与货车司机产生了口角，随后升级为肢体冲突。过程中，员工不仅将自己的餐食倾倒在司机面前的垃圾桶内，更是以制服身份对司机施加压力，甚至出现了掐脖等不当行为。尽管司机在此过程中保持了相对冷静，但整个事件仍给公众留下了极坏的印象。

涉事员工系榆林市鱼河收费站的一名工作人员，其行为严重违背了职业道德和服务规范，给公司的社会形象带来了极大的损害。对此，陕西交控榆吴分公司高度重视，迅速采取行动。公司联合当地公安机关，成立联合调查组，对事件进行了全面深入的调查核实。

陕西交控榆吴分公司严正处理员工冲突事件：涉事收费站员工停职整顿，强化内部管理与服务品质

基于调查结果，公司果断决策，对涉事员工进行了立即停职检查的处理，并移交相关部门进行进一步调查，确保依法依规严肃处理。同时，公司还责令下属各收费站开展深度自查自纠，要求全体员工进行自我反省，加强职业道德教育，提升服务质量。

此次事件后，陕西交控榆吴分公司深刻认识到内部管理和服务品质的重要性。为此，公司决定采取一系列措施，强化内部管理，提升员工素质，确保每一位工作人员都能够恪守职业准则，秉持文明礼貌的服务态度。同时，公司也将以此次事件为契机，重塑行业纪律，重申公共服务行业的基本伦理规范，以实际行动践行社会责任和公民期待。

未来，陕西交控榆吴分公司将继续以高度的责任感和使命感，为公众提供更加优质、高效的服务，树立良好的企业形象，为行业的健康发展贡献力量。

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