点赞!列车遭遇塌方延误乘务员哽咽安抚乘客
7月30日,一条视频在社交媒体上引发众多网友关注,视频内容显示,一辆列车因为铁路塌方而延误,一名乘务员哽咽着安抚大家的情绪,虽然在此期间有很多乘客情绪激动对乘务人员进行谩骂,但乘务人员依旧耐心安抚乘客。
随即这件事就引起了广大网友的关注。
有的人觉铁路塌方严重影响了自己的行程安排,甚至耽误了自己的工作和生活,于是态度强硬的质问和谩骂列车乘务人员,并且要求铁路方面做出补偿。
也有人认为,铁路塌方属于自然灾害,谁都没有办法预料,出了事谁都着急,这不能够怪列车和乘务人员。
其实高铁的任何安排都是秉承着安全至上的原则来为大家服务的,道路塌方停车延续也是情理之中的事情,而有的乘客就是喜欢不依不饶,要高铁方面做出补偿。
其实出门在外,遇到一些意外情况也是正常的,只要听从安排,就不会有了亏吃您说是吗?
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